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Les expéditions sont entièrement suivies, de notre porte à la vôtre. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France. N'oubliez pas que le délai d'expédition n'inclut pas ces jours de traitement.
• RETOURS
• Nous sommes une entreprise qui place le client au cœur de ses priorités, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité supérieure et une expérience-client agréable. Il arrive cependant que des imprévus surviennent, si c'est le cas et que l'article que vous avez reçu ne vous convient pas, nous ferons de notre mieux pour y remédier et vous satisfaire.
• D'après l'article L.l21-20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
• Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
• DreemMARKET™ ne fournit pas d'étiquettes de retour pré-payées. Le coût d'envoi du retour est à la charge du client.
• Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
• Pour en savoir plus sur notre politique de retour cliquer ici.
• REMBOURSEMENT
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